天博集团交行山东省分行：着力打造普惠金融特色 提高服务覆盖面可得性为积极贯彻落实党中央关于“增强金融普惠性”的战略部署以及交通银行总行“十四五”规划关于普惠金融的有关要求，交行山东省分行着力打造普惠金融特色，坚定不移推进零售转型，提升数字化经营能力，提高金融服务的覆盖面和可得性。

　　紧扣“一个中心”。交行山东省分行以数字化转型为中心，以大数据赋能普惠业务流程各环节，全面推进普惠数字化转型金融实践。一是数字化赋能小微经营主体，锻造场景定制的数字化支撑能力，今年以来先后推出“账户易贷”“科技易贷”“专精特新贷”等科技企业定制信用产品，持续推动“烟户贷”“普惠e贷”等重点产品迭代更新。截至9月末，该行“科技易贷”和“专精特新贷”合计授信344户。二是数字化赋能房贷业务流程。7月4日，全辖房贷数字化审批功能顺利上线日，全辖房贷业务场景下电子印章系统顺利上线，房贷业务审批效率进一步提升。三是贯彻数字化经营模式风控新理念。在严守资产质量底线的前提下，不断完善贷后监控集中化运营机制天博集团公司，数字化风险管理能力持续提升。

　　坚持“双轮驱动”。交行山东省分行持续探索“线上+线下”双轮驱动模式，以客户及市场需求为中心，为客户提供全方位综合化金融服务。线上主要通过各种产品支持不同群体灵活选择不同场景下不同金融需求。线下主要以企业短期流动、供应链等基础融资产品为依托，解决数据无法覆盖的个性化客户需求，与普惠线上融资产品形成互补，为普惠群体提供融资服务。截至9月末，交行山东省分行非房消费贷较年初净增30.97亿元，增量排名系统内第5位；车贷当年发放1.72亿元，放款量排名系统内第5位；零售信贷余额483.58亿元，较年初净增22.78亿元，增量排名系统内第4位；“普惠e贷（企业版）”余额和户数分别为34.65亿元、1729户，较年初净增22.62亿元、932户，增量连续6个月排名系统内第1位；两增口径余额和户数分别为296.96亿元、21779户，较年初净增41.25亿元天博集团公司、2313户，余额及客户数存量分别排名系统内第6位、第4位。

　　贯彻“三项重点”。交行山东省分行以线上标准产品、产业链实现扩面增量、以“场景定制”打造业务特色、以“打造齐鲁样板”提升乡村振兴服务质效。一是持续打磨普惠金融标准化产品，创新优化线上“拳头”产品，简化客户操作，同时积极服务核心企业上下游客群需求，激发公司板块联动力量天博集团公司，延伸服务触角，实现扩面增量。二是加强场景化、差异化产品供给，以大兴调研为抓手，省分行领导带队下沉市场，面对面了解客户真实需求。主题教育以来，该行加速定制特色产品，陆续上线多款个人消费信贷产品。三是聚焦乡村振兴重点领域，充分发挥19家县域机构优势，增强与农担集团合作，加大金融供给，助力定点帮扶及结对帮扶工作。