天博集团普惠金融服务万家武安联社普惠金融服务中心，组建于2013年，是省联社首批小额信贷改革试点行社，是邯郸审计中心加快信贷业务转型、全面推广小额信贷业务的行社之一。我们严格按照省联社“六个机制”要求，着重打造小贷专业化队伍，围绕支持小微、服务“三农”，在专业化、特色化上下功夫，积极布局，不断扩大团队规模，打造了具有地方特色的普惠金融模式。

　　7年来，武安联社在人员紧张的情况下，先后从联社内部选拔5个批次，96名客户经理到普惠金融服务中心。目前，武安联社普惠金融服务中心共设立8个业务中心天博，1个放款中心，放款权限由200万元，放宽到1000万元，专职客户经理96人，研发八大系列二十余种新型小贷产品，基本形成了“方便快捷、高效运转、机制灵活、风险可控”的核心优势。小额信贷业务遍及武安全市22个乡镇，成为服务“三农”、服务小微企业主要载体、推进“双基”共建的重要平台、占领城乡小贷市场的有力抓手。

　　从2013年到2020年4月底，武安联社普惠金融服务中心为批发零售业、制造业、农村种养殖业、文化旅游、交通运输仓储业、居民服务修理和其他等19个行业，累计投放小额13000笔，金额66.33亿元，存量4600余户，余额14.85亿元。带动就业 10000余人，拉动经济超过500亿元。

　　其中投向批发零售业5200余笔22.07亿元天博，制造业1500余笔12.59亿元，农村种养殖业2600余笔5.66亿元，文化旅游业800余笔2.47亿元，交通运输仓储业400余笔1.97亿元，居民服务修理及其他行业共2500余笔7.35亿元。得到了群众的广泛认可和好评。

　　一是产品创新。武安联社普惠金融服务中心经过几年发展，通过系统梳理当前武安信贷市场特征，针对不同客户群体，不同行业经营模式，制定不同的信贷产品，结合农贷宝、商贷宝平台，成功推出惠农宝、致富宝、诚意宝、商易宝、工薪宝、创业宝、农乐宝、置业宝八大系列二十余种产品，为客户提供多元化的金融服务。

　　二是创新利率定价。在综合信贷风险、市场竞争、资金成本、运营成本及目标利润等因素的情况下，按照风险与收益对称原则，实现利率浮动政策。具体来说，以市场细分原理为利率定价依据，结合期限、担保方式、客户贡献度等因素综合制定执行利率。对于还款记录好、还款能力强、现金流充足的客户，推出诚意宝系列产品，在既定利率的基础上给予一定的利率优惠政策，使诚信客户得到实惠，从而培养客户“信用价值”的概念，进而优化农村市场信用环境。

　　三是开发管理系统。为实现小贷业务全流程、现代化管理， 2014年5月引进小微信贷业务管理系统，该系统针对小贷的整个业务流程中的申请、调查、审批、放款、监控等环节，实现电子化控制，将贷前调查，贷中分析、审核，贷后监控进行全流程管理。2019年，我们在原有系统的基础上，对小贷系统进行了升级改造，增加了核心系统数据的自动导入功能，并开发了小贷办公移动端，实现了小贷业务的移动办理、客户定位导航、远程审批，线上申请线下调查等移动办公功能天博，有效地减轻了客户经理及后台人员的工作量，提高了质量和工作效率。为小贷业务迈向信息化、智能化、高效低耗提供了重要保障。

　　下一步，武安联社将继续秉持“信贷业务回归本源，回归实体经济”的理念，继续扎实推进小额信贷改革，真正把武安联社普惠金融服务中心打造成一个“拿的出、叫的响”品牌，打造成支农支小、支持民营企业和小微企业发展的主力军。