天博集团公司长子农商银行：问卷调查探需求 创新营销赢客户为了更好地贴近客户、走近客户、赢得客户，长子农商银行第八党支部针对20—40岁之间的客户群体开展了“问卷调查探需求，创新营销赢客户”主题党日活动，通过问卷调查的方式了解客户需求，分别从该行的各项产品、服务进行了需求调研，同时就产品进行了营销，不仅了解了年轻群体客户的金融需要，也在过程中增进了与年轻客户的黏性，宣传了产品。

　　本次调查共发放问卷50份，收回有效问卷50份，其中30周岁以下的18份，30—40周岁的32份，在该行有存款业务的客户占50%，有业务的客户占35%，有手机银行、对公户、信用卡等业务的客户占25%，与该行无任何业务往来的客户占20%天博。办理过业务的客户都表示对服务态度较为满意，下次还会选择再次办理天博。

　　本次主题党日活动采用问卷调查的形式，吸引了很多客户过来围观天博，也是支部党建与业务融合发展、用党建引领业务的创新实践，本次调研也反映出该行在当地客户群体中产品的各项优势。下一步，长子农商银行将提高办贷效率，提升服务质量，把便捷、高效金融服务送到客户身边，方便客户的生活，确保人人知晓、深入人心，真正成为群众门口的“百姓银行”。（吴亚宁）